首先欢迎（yíng）您选择开云和宇航者维修！开云和宇航者维修在此特别提醒您在预约维修（xiū）服务（wù）之前， 请认真阅（yuè）读本（běn）《服务协议》（以（yǐ）下（xià）简（jiǎn）称“协议”）， 您充分理解（jiě）本协议中各条款。 请您审慎阅读并选（xuǎn）择（zé）接（jiē）受（shòu）或（huò）不接受本协议。除非您接受本协议所有条款，否则您无权 使用本协议所涉服务。您（nín）的预约、查询、使用等（děng）行为将视为（wéi）对（duì）本协议的接受，并（bìng）同（tóng）意 接受本（běn）协议各项条款的约（yuē）束（shù）。如果（guǒ）您未满（mǎn）18周（zhōu）岁，请在（zài）法定监（jiān）护人的陪同（tóng）下阅读本协（xié）议（yì）。
一、【协议范围】
1.1 协议适用主（zhǔ）体范（fàn）围 本协议是（shì）您与宇（yǔ）航者维修（xiū）之间的协议（yì）。“开云和宇航者维修”是指官网及（jí）其相关服务可能存在（zài）的运（yùn）营关联单位。 “用户”是（shì）指（zhǐ）使用开云和宇航者维修相关（guān）服务（wù）的使用（yòng）人，在本协议中更多地称为“您”。
1.2 本许可协议指向（xiàng）内容（róng） 本协议项（xiàng）下（xià）的许可内容是指开云和宇航者维修向用户提供的包括但不限于苹果产品及大疆无人（rén）机的维（wéi）修服务（以下简（jiǎn）称“服务”）。
1.3 协议关（guān）系及冲突条（tiáo）款 本协（xié）议可由宇（yǔ）航（háng）者维修随时更新（xīn），更（gèng）新后的协议条款一（yī）旦公布即代（dài）替原来的协（xié）议条款，恕不再另行通知， 用户可在本网（wǎng）站查阅（yuè）.新版（bǎn）协议条款。在（zài）宇航（háng）者（zhě）维（wéi）修修改协议条款后，如（rú）果用户不接受请立即停止使用 服务（wù），继续使用（yòng），则被视（shì）为接受修改后的（de）协议。
二、【个人隐私信息保护】
2.1 用户在（zài）使（shǐ）用本（běn）服务的过程中，可能需要填（tián）写或提交（jiāo）一些必要的（de）信息（xī），如（rú）法律法规、规章规范性文件 （以下称“法律（lǜ）法规”）规定的需要填写的身份信息。如用户提交的信息不完整或不符合法律法规的（de） 规（guī）定，则用户可能无法使用本服（fú）务或在使用本（běn）服务的（de）过程中受到（dào）限制。
2.2 个人隐私信息是指涉及（jí）用户个人身份或个人隐私的信息，比如（rú），用户真实姓名、手机号码、手机 设备识别码、机（jī）器设备（bèi）识（shí）别码、机器（qì）型号、详细地址等等。非（fēi）个人隐（yǐn）私信息是指用户对本服务的操作（zuò）状态以及使用习惯等（děng）明确 且客观反映在开云和宇航者维修（xiū）服（fú）务器（qì）端的基本记录信息、个人（rén）隐私信息范围外的（de）其它普（pǔ）通信息，以及用户 同意公开的上述隐（yǐn）私信息。
2.3 尊重用户个人隐私信（xìn）息的私（sī）有性是开云和宇航者维（wéi）修的一贯（guàn）制度，开云和宇航者维（wéi）修将采取技术措施和其他必要（yào）措施，确 保（bǎo）用户个人隐私信息 ，防止在本服务（wù）中收集（jí）的（de）用户（hù）个人隐私信息泄露、毁损（sǔn）或丢失（shī）。在（zài）发生前（qián） 述情形（xíng）或（huò）者宇（yǔ）航者维修发现存在发生前（qián）述情形的可能时，将及时采取补救（jiù）措（cuò）施（shī）。
2.4 开云和宇航者维修（xiū）未经用户同意不（bú）向任（rèn）何第三方公开（kāi）、 透露用（yòng）户（hù）个人隐私（sī）信息。但以下特定情形（xíng）除外：
(1) 开云和宇航者维修根据法律法规（guī）规定或有权机关的指示提供用户（hù）的个人（rén）隐私（sī）信息；
(2) 由（yóu）于用户将其个人隐私信息告知他人或与他人共享（xiǎng）个（gè）人隐（yǐn）私信息，由此导致的任何个人信息 的（de）泄漏，或其他非（fēi）因开云和宇航者维修（xiū）原因导致的个人隐私信息的泄（xiè）露；
(3) 用户自行向第三方公开（kāi）其个人隐私（sī）信息；
(4) 用户与开云和宇航者维修及合作（zuò）维（wéi）修单位之间（jiān）就用户个人隐私信息的（de）使用公开达成约定（dìng），开云和宇航者维修因此向 合作维修单位（wèi）公开用（yòng）户个（gè）人隐私信（xìn）息；
(5) 任何由于黑客攻击、电脑病毒（dú）侵入（rù）及其他不可抗力事件导致用户个人隐（yǐn）私信息的泄露。
2.5 用户（hù）同意开云和宇航者维修可在以下（xià）事项中（zhōng）使用用户的个人隐（yǐn）私（sī）信息：
(1) 开云和宇航者维修（xiū）向用户及时发送重（chóng）要（yào）通知，如个人服务信息、本（běn）协议条款的变更； 
(2) 开云和宇航者（zhě）维（wéi）修内部进（jìn）行审（shěn）计、数据分析（xī）和研究等，以改（gǎi）进宇航（háng）者维修的产（chǎn）品（pǐn）、服务和（hé）与用户（hù）之间的沟通； 
(3) 依本协议约（yuē）定，开云和宇航者维修管理、审（shěn）查用户信息（xī）及（jí）进行处理措施； 
(4) 适用（yòng）法（fǎ）律法规规（guī）定的其他事项。 
2.6 用（yòng）户确认，其地理位置包含的省份、直辖市、自治区（qū）信（xìn）息（以（yǐ）下简称（chēng）“地理位置信息（xī）”）为非个人隐私信（xìn）息， 用户成（chéng）功预约开云和宇航者维修（xiū）手机维修（xiū）服务视为确认授权（quán）宇航（háng）者（zhě）维修提取、公开及使用用户（hù）的地理位置信息。 用户（hù）地理 位置信息将作为用户公开资料之一，由开云和宇航者维修向其他用户公开（kāi）。如用户需要终止向其他（tā）用户（hù）公开其地理位置 信息，可随时（shí）向宇航（háng）者（zhě）维修说（shuō）明。
2.7 为了改善（shàn）宇（yǔ）航者维修的服务，向用（yòng）户提供更（gèng）好的服务（wù）体验，宇（yǔ）航者维修或可会自（zì）行收集使用或（huò）向第三 方提供用户的（de）非个人隐私信息。
三、【关于（yú）数据保护（hù）的权责（zé）】
3.1 开云和宇航者维修有（yǒu）着严格的流程监管制度，工程师不（bú）得以维修或回收以外的任何理由转移（yí）、 查阅、调（diào）用客户设备里的任（rèn）何数据，但开云和宇航者维修不排除因不（bú）可控因素而造（zào）成检修设备 数（shù）据泄露的任何可能。
3.2 请您务必于下单前（qián）备（bèi）份并（bìng）清除（chú）待（dài）检修设备的敏感数据（jù）。开云和宇航者维修不会承担该设备（bèi）于维 修或回收过程中因数据（jù）丢失、泄（xiè）露（lù）等（děng）因素而造成的任何损失及（jí）责（zé）任。
四、【关于邮寄业务的权责（zé）】
4.1 请您（nín）在寄送（sòng）待检（jiǎn）修设备时选择**物（wù）流商，闪（shǎn）修不会承担您在（zài）邮寄过程（chéng）中因（yīn）丢失、 损坏（huài）等因素对（duì）设备造成的任何损失及责任（rèn）。如若（ruò）待检修设备于寄送过程中受损或丢 失，宇（yǔ）航（háng）者（zhě）维（wéi）修会且仅会提（tí）供相关资料配合您向物（wù）流商进（jìn）行维权。
4.2 开云和宇航者维修会选（xuǎn）择**的物流商将检修后的设备寄还予您并配套相应的包邮保价（jià）服务（wù）措 施，如若此过（guò）程中出现意（yì）外（需物（wù）流工作人员提（tí）供相关证明），宇（yǔ）航者维修（xiū）会（huì）且仅会承 担与设备硬（yìng）件相同型（xíng）号（不（bú）**地（dì）区版本（běn））的赔偿（cháng）责（zé）任。
五（wǔ）、【关于维修流（liú）程的权责】
5.1 客户机（jī）器进液或(人为操（cāo）作失误、摔过、压过、挤（jǐ）压过、剧烈震动（dòng）过、变型（xíng）)而损坏的客户机（jī）器（qì）， 还会（huì）存在一些隐（yǐn）藏故（gù）障，因此检测或维（wéi）修过程可能会发生客户机（jī）器彻（chè）底不能正常开机（jī）、显示（shì）或者客户机器彻底（dǐ）不能修复等一系列问（wèn）题， 请客户在维修前认真考虑，一旦维修（xiū）或者检测造成以上（shàng）故障的，由客户自行承担，开云和宇航者维修不（bú）承担任何责任。
5.2 工程师确认（rèn）故障（zhàng）报价（jià）后并不**可完全修复，若确认已无法修（xiū）复，开云和宇航者维修将取消报（bào）价将客户（hù）机器（qì）退还客户
5.3 对于对（duì）于客户机（jī）器人为操作失误、进液、摔过、压过、挤压（yā）过、剧烈震动过、变（biàn）型等（děng）这些（xiē）问（wèn）题（tí）所引起的故障（zhàng）， 经由（yóu）开云和宇航者维（wéi）修修（xiū）复在保修期内非人（rén）为损坏（huài）的，宇航（háng）者维修予（yǔ）以 维修。但在维修过程中， 不（bú）能修（xiū）复的，宇（yǔ）航者维（wéi）修只承担退还上次的维修费用（yòng）责任。
5.4 维（wéi）修过程中，若（ruò）由于个人（rén）原因，工程师（shī）和用户（hù）之间（jiān）出现的任何纠纷问题，宇航（háng）者维修 会积极主动为用户协商解决（jué）。
5.5 设备经宇航（háng）者维修检测后，如果您自愿放弃维修，需要承担（dān）回寄给您的快递费和快递物（wù）品（pǐn）保价费。
5.6 对于因跌落、磕碰（pèng）、挤压或进液面积达10%以上（shàng）而丧失部分（fèn）或全部功能（néng）的设备，闪 修侠仅对您指（zhǐ）定需修（xiū）复的（de）功能负维修责任。对于设备其他已知（zhī）或（huò）未知的故障不承（chéng）担（dān） 任何责任。
5.7 请（qǐng）您（nín）务必于下单时认真填（tián）写待检修设备的相关信息（xī）。开云和宇航者（zhě）维修（xiū）不会承担因您所提交信 息的错误（wù）或缺（quē）漏而（ér）导致设备于维修过程中出现任何（hé）故障（zhàng）的责任。
5.8 如果检修设备于开云和宇航者维修维修期间丢失（shī），开云和宇航者维修（xiū）会且仅会（huì）承担检修设备（bèi）硬件相同型号 （不**地区（qū）版本）的赔偿（cháng）责（zé）任，开云和宇航者维修不会承（chéng）担因此产生的任何其它后果及（jí）责任（rèn）。
5.9 设备维修完成后，如在30天内不在线支付（支付宝、维修（xiū）支（zhī）付）维修费用，开云和宇航者维修（xiū） 视您放弃（qì）设备的处置权，开云和宇航者维修将获得设备处理权。
5.10 开云和宇航者维修（xiū）承诺采（cǎi）用（yòng）严选品质零配件进（jìn）行设备维（wéi）修。
六、【关于内（nèi）存升级的权责】
6.1 开云和宇航者维（wéi）修手机内存升（shēng）级服务（wù），在保（bǎo）修（xiū）期内会且仅（jǐn）会（huì）只对硬盘的硬件（jiàn）故障进行保（bǎo）修（xiū），数据（jù）问题（tí）由用户自 行负责。
6.2 宇（yǔ）航者维（wéi）修手机内（nèi）存升级服（fú）务，对所（suǒ）更换的硬盘保修一个月。同（tóng）时，在客户收到机器的72小（xiǎo）时内，闪修 侠承担手机发生的一切（qiē）硬件问题（除人为损坏和不（bú）可抗力因素）。72小时之后，开云和宇航者维修只承担对于（yú） 更换硬盘（pán）的硬件保修（xiū）责任。
6.3 鉴于手机内（nèi）存升级服务的特（tè）殊性（xìng），用户（hù）同（tóng）意开云和宇航者（zhě）维修有权（quán）根据业务（wù）发展（zhǎn）情况随时变更、中断（duàn）或终（zhōng）止部分 或全（quán）部的服务而无需通知客户（hù），也无需对任何客（kè）户或任（rèn）何第三方承担任何责任。
6.4 手机内存升级服务存在一（yī）定的风险性(如手机（jī）生产或（huò）使用（yòng）过程中存在虚焊或摔碰导致（zhì）零器件松动等)， 在手机升（shēng）级服务（wù）过程（chéng）中（zhōng）可能会（huì）出现手（shǒu）机功能性障碍（ài）或者手（shǒu）机无法使（shǐ）用等一（yī）系列问题。用（yòng）户自愿承担此 责任，宇（yǔ）航者维修概不（bú）负责
七、【关于保修服务的权（quán）责】
7.1 开云和宇航者维修会（huì）且（qiě）仅（jǐn）会对在开云和宇航者维修（xiū）所更换的零件（不（bú）包括（kuò）内（nèi）存、硬盘、无人机（jī））进行180天的保修；对维修主板（bǎn）类故障，实行（háng）30天（tiān）的有效保修时间（jiān）。
7.2 宇（yǔ）航者维修对手机内（nèi）存升级的机（jī）器会且（qiě）仅会对硬盘提供30天保修（xiū）期。对笔记本内存及（jí）硬盘升级的机器会且对内存和硬盘提供1年的（de）保修期；对（duì）无人机（jī）所更换的零件进行30天的保（bǎo）修（xiū）。
7.3 宇（yǔ）航者维修（xiū）对以下情况（kuàng）不进行保（bǎo）修 ：
(1) 人为损（sǔn）坏、不可抗力造成（chéng）的损坏和非正常损坏（如火灾，水灾，地震（zhèn）等）；
(2) 开云和宇航者（zhě）维（wéi）修的专属（shǔ）标签被破坏；
(3) 出（chū）现跟之前维修无关的故障。
八（bā）、【关（guān）于维修费用】
您支付的维修费用仅包（bāo）含：零配件费用（yòng）。
九（jiǔ）、【关于维（wéi）修费（fèi）用】
9.1 宇航（háng）者（zhě）维修是根据您的描叙（xù）情况所评估的（de）准确回收价（jià）格，请您（nín）如实描（miáo）述（shù）自己电子（zǐ）产品的相（xiàng） 应情况。若您（nín）的（de）电子（zǐ）产品与（yǔ）描叙（xù）有差异或不符，开云和宇航者（zhě）维修将安排客（kè）服与您说明情况，并 根（gēn）据（jù）实际情况，重新（xīn）评价。您也可（kě）以取（qǔ）消本次交易，申请退货，退货邮费将由用（yòng）户承 担；
9.2 本（běn）网站价（jià）格会有实时（shí）调整和变（biàn）化，订（dìng）单（dān）提交3天内（72小时内）发货保护价格不（bú）变动， 超（chāo）过72小时则按（àn）照.新的网站价格进行（háng）评估；
9.3 承诺不包括以下情况：手机软（ruǎn）件故障需刷机、需解密码、无法联（lián）系上用户、已（yǐ） 申请进一步检测、法定节假日顺（shùn）延、用户本身原因等，此类情况将（jiāng）根据实际情况确（què）定 汇款时间；
9.4 官（guān）方价格调整不（bú）做通知，按（àn）照系（xì）统评估价格，提（tí）交订单时为（wéi）准；
9.5 交易完成（chéng）后（hòu），开云和宇航者维修将统一将（jiāng）数据（jù）格（gé）式化，请您（nín）邮寄前删除或备份重要资料。如（rú）因未 备份（fèn）导致的资料（liào）损（sǔn）失，开云和宇航者维修不予承担责任；
9.6 物品（pǐn）回收交易成功完成之（zhī）后，开云和宇航者（zhě）维修有权对（duì）物品进行处理，对（duì）物品不（bú）做保留和预留；
9.7 回（huí）收价格（gé）大（dà）于或等于100元，宇航（háng）者维修承担限额（é）内邮费（顺丰承担22元（yuán）以内，其他快递 承担（dān）15元（yuán）以（yǐ）内）；回（huí）收价格小于100元开云和宇航者维修承担一（yī）半邮费（限额内（nèi）的一半（bàn））；（包 装费和（hé）保价费（fèi）由客（kè）户自主选择，开云和宇航者维修不承担相应费用）；
9.8 本交易秉承合法、公平、透明、合（hé）理的原则（zé）进行；
9.9 交（jiāo）易物品需为（wéi）正规渠道物（wù）品，反之，开云和宇航者维修有权（quán）退回或予（yǔ）警处理，开云和宇航者维修（xiū）不承担其责任；
9.10 山寨机、高（gāo）仿机、非法渠（qú）道物品，宇航（háng）者维修拒绝回收（shōu），并有权（quán）退回或予（yǔ）警处理，开云和宇航者维修不（bú）承担其责任（rèn）；
十、【法（fǎ）律（lǜ）责任】
10.1 用户理解并（bìng）同（tóng）意，开云和宇航者维修有权（quán）依合理判（pàn）断对违（wéi）反有（yǒu）关法律法（fǎ）规或本协议规定的行为进行处罚，对违法 违（wéi）规的任何（hé）用户（hù）采取适当的法律行动，并依据法律法规（guī）保存有关信息向有关（guān）部门报（bào）告等，用户应承担 由此而产生的一（yī）切法律责任。
10.2 用（yòng）户理解并（bìng）同意，因用户违反本协议约定（dìng），导致或产（chǎn）生（shēng）的任何第（dì）三方主张的任何索赔、要求或（huò）损失， 包括合理（lǐ）的律师费（fèi），用户应当赔偿（cháng）开云和宇航者维修与（yǔ）合（hé）作维修工（gōng）程师（shī）、关联单位，并使之免受（shòu）损害。
十一、【不可抗力及其他负责事（shì）由（yóu）】
11.1 用户理（lǐ）解并确认，在使用本服务的过程中，可（kě）能会遇到（dào）不可抗力等风险因素，使本服务（wù）发生中断。 不可（kě）抗力是指不能预（yù）见、不能克（kè）服并不能（néng）避免且对一方（fāng）或双方造成重大影（yǐng）响的客（kè）观事（shì）件，包括但 不限于自然（rán）灾害如（rú）洪（hóng）水、地（dì）震、瘟（wēn）疫流行（háng）和风暴等以（yǐ）及社（shè）会事件如战争、动乱、政府行为（wéi）等。出（chū） 现上述情况时，开云和宇航者（zhě）维修将努力在..时（shí）间与相关单位配合，及时进行恢（huī）复，但（dàn）是由此给用（yòng）户造成（chéng） 的损失，开云和宇航者（zhě）维修及（jí）合（hé）作维 修单位（wèi）在法律允许的（de）范围内免责。
11.2 本服务同大多（duō）数互联网（wǎng）服务一样，受包括但（dàn）不限于用户原因、网络服务质量、社（shè）会环境等因素的差（chà） 异影响，可能（néng）受到各种 问题的侵扰，如他人利（lì）用用户的资料，造成现实（shí）生活中（zhōng）的骚扰；用户访 问的（de）其他网站中含有（yǒu）“特洛伊（yī）木马”等病毒，威胁到用户的计算机信息（xī）和（hé）数据的（de） ，继（jì）而影响本服（fú） 务的（de）正（zhèng）常使（shǐ）用等等。用户应（yīng）加强信息 及资（zī）料（liào）的保护意识，要注（zhù）意加强密码保护，以（yǐ）免（miǎn）遭致损失（shī） 和骚扰。
11.3 用户理（lǐ）解（jiě）并确认，本（běn）服务存在因不可抗力、计算机病毒或（huò）黑客攻（gōng）击、系（xì）统（tǒng）不稳定、用户（hù）所在（zài）位置、 用户关机（jī）以及其他任何技术、互联网络、通（tōng）信线路原因等造成的服务中断或不（bú）能满（mǎn）足（zú）用户（hù）要求的 风险，因此导致的任何损失，开云和宇航者维修（xiū）不承担任何责任。
11.4 用户理解并确认，在使用本服务过程中存在来自任何他人的包括误导性的、欺骗性的、威胁（xié）性（xìng）的、 诽谤性（xìng）的、令人反感的或非法（fǎ）的信息，或（huò）侵（qīn）犯他（tā）人权利的匿（nì）名（míng）或冒名（míng）的信息（xī），以及伴（bàn）随该等信息的 行为，因此导致（zhì）的用（yòng）户或第三（sān）方的任何损（sǔn）失，开云和宇航者维修不（bú）承担任何责任。
11.5 用户理解并确（què）认，开云和宇航者（zhě）维（wéi）修需要定期或不（bú）定期地对“开云和宇航者维修”平台或（huò）相关的设备进行检修（xiū）或者维护（hù）， 如因（yīn）此类（lèi）情况而造成服务（wù）在合理时（shí）间内的（de）中断，宇航（háng）者维修无（wú）需为此承担任何（hé）责任，但开云和宇航者维修应事 **行通告。
11.6 宇（yǔ）航者（zhě）维修（xiū）依据法律法规、本协（xié）议（yì）约（yuē）定获得处理违法违规或违约内容的权利，该权利不构成开云和宇航者维修（xiū） 的义务或（huò）承诺（nuò），开云和宇航者维修不能（néng）**及时发现违法违（wéi）规或违（wéi）约行（háng）为或进行相应处理（lǐ）。
11.7 用户理解并确认，对于开云和宇航者（zhě）维修向（xiàng）用户提供（gòng）的下（xià）列（liè）产（chǎn）品或者服务的质量缺陷及其（qí）引发（fā）的任何损失， 宇航（háng）者维修无（wú）需承担任何（hé）责（zé）任：。
(1) 宇航（háng）者维（wéi）修（xiū）向用户 提供的服务
(2) 开云和宇航者维修向（xiàng）用（yòng）户赠送（sòng）的（de）任何产品或者服务
十二、【其（qí）他】
12.1 协议的生效（xiào）与变更
您使用本服（fú）务即视为您已阅（yuè）读并同意（yì）受本协议的约束。开云和宇航者维修有权（quán）在（zài）必要时修改（gǎi）本协 议条款（kuǎn）。您可（kě）以在相关页面中查阅（yuè）.新（xīn）的协议条款。本协（xié）议（yì）条款变更后，如果您继续 使用本（běn）服务，即视（shì）为您已接受修（xiū）改后的协（xié）议（yì）。如（rú）果（guǒ）您（nín）不接受修改后的协议，应当停止 使用本服务。
12.2 单方解除权
若您违（wéi）反本（běn）协议或有关（guān）法律法规，宇航（háng）者维修有权立刻（kè）解除本协（xié）议，您需承担由此产生（shēng）的一 切损失及责（zé）任。
12.3 协议（yì）签（qiān）订（dìng）地（dì）
本协议签订地为中华人民共和（hé）国杭州（zhōu）市（shì）西（xī）湖区。
12.4 适用法律
本（běn）协议的成立、生效、履行（háng）、解释及纠纷（fēn）解决，适（shì）用中华人（rén）民（mín）共和（hé）国（guó）大陆地区法律（不包括冲突法）。
12.5 争议解决
若（ruò）您和宇（yǔ）航者（zhě）维修之间（jiān）发生任（rèn）何纠纷或（huò）争（zhēng）议（yì），首先应（yīng）友好协商解决；协（xié）商（shāng）不成的，您同意将（jiāng）纠纷或争议提 交本协议签（qiān）订地有管辖（xiá）权的人民法院
12.6 管辖（xiá）。
条款标题
12.7 本协议所有条款的标题（tí）仅为阅读（dú）方便，本身并（bìng）无实际涵义，不能作为本协议（yì）涵义解释的依（yī）据。
条款（kuǎn）效力（lì）
12.8 本协议条款无（wú）论（lùn）因何种原因部分（fèn）无效或不可执行（háng），其余（yú）条（tiáo）款（kuǎn）仍（réng）有效，对双方具有约束（shù）力。
开云和宇航者维修对本（běn）协议服务有.终解释权。